SmsNotif.com Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento 3 gennaio 2023
1. Introduzione
Quando utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni. Comprendiamo che questa è una grande responsabilità e lavoriamo sodo per proteggere le tue informazioni e darti il controllo.
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a capire quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e cosa puoi fare per proteggere le tue informazioni.
Alcuni termini chiave sono definiti come segue e in questo documento:
2. Che cos'è SmsNotif.com
SmsNotif.com è uno strumento di WhatsApp e SMS Marketing alimentato da SmsNotif.com. Il prodotto fornisce una "Conversation Cloud Platform" con WhatsApp e SMS che consente ai nostri clienti di archiviare, manipolare, analizzare e trasferire messaggi tra i loro sistemi aziendali e i loro clienti su una varietà di canali di messaggistica forniti da SmsNotif.com e di terze parti (il "Servizio").
SmsNotif.com impegniamo a proteggere i Dati personali, compresi i dati che utilizziamo per i nostri scopi e che conserviamo per conto dei nostri Clienti.
3. Raccolta e utilizzo dei dati personali
SmsNotif.com raccoglie informazioni, inclusi i Dati Personali, per le seguenti finalità:
Fornitura e gestione del Servizio
Finalità aziendali interne
– Comunicazione con l'utente e marketing
– Reclutamento e gestione del personale
Riscossione del pagamento per il Servizio
Per comprendere e migliorare il nostro Servizio e il nostro Sito Web
Al fine di fornire i nostri servizi ai nostri clienti, raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'utente e carichiamo questi dettagli nei nostri server sicuri (https://app.smsnotif.com). Questi dettagli vengono utilizzati solo per identificare gli utenti e fornire i contenuti di cui hanno bisogno sull'app.
Per un'esperienza migliore, e al fine di fornire il nostro Servizio, potremmo richiedere all'utente di fornirci, direttamente o indirettamente, alcune informazioni di identificazione personale, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome utente e le credenziali Oauth2. Le informazioni che richiediamo saranno conservate da noi e utilizzate come descritto nella presente informativa sulla privacy.
La presente Informativa non ha lo scopo di porre alcun limite a ciò che facciamo con i dati che vengono aggregati e/o de-identificati in modo che non siano più associati a un individuo identificabile (Interessato) o a un Cliente dei Servizi.
La presente Informativa non ha lo scopo di porre alcun limite a ciò che facciamo con i dati che vengono aggregati e/o de-identificati in modo che non siano più associati a un individuo identificabile (Interessato) o a un Cliente dei Servizi.
SmsNotif.com Servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore di 16 anni ci ha fornito Dati personali senza consenso, ti preghiamo di contattarci.
Cloud API
SmsNotif.com invia messaggi all'API Cloud. Il servizio API cloud archivia temporaneamente i messaggi. Quindi, si assume il compito di inviare il messaggio alla piattaforma WhatsApp. Innanzitutto, i messaggi vengono archiviati per tutte le trasmissioni necessarie.
Fornitura e gestione del Servizio
Nel corso della fornitura del Servizio, SmsNotif.com può ricevere, accedere, analizzare, elaborare e conservare Dati personali per conto dei nostri Clienti.
I nostri Clienti determinano i tipi di Dati personali che saranno raccolti e utilizzati nell'ambito del Servizio, come saranno utilizzati e divulgati e per quanto tempo saranno conservati. Per qualsiasi domanda relativa alle modalità di utilizzo dei tuoi Dati personali da parte dei nostri Clienti, ti preghiamo di contattarli direttamente.
Dati di servizio, sono le informazioni che vengono elaborate per conto dei nostri Clienti durante la fornitura del Servizio.
Le pratiche sulla privacy di SmsNotif.com relative ai Dati di servizio non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy. Sono descritti in dettaglio nell'Informativa sulla privacy dei dati del servizio SmsNotif.com riportata di seguito
La presente informativa sulla privacy spiega come e quali dati personali raccogliamo da voi attraverso il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono riguardare l'utente personalmente, come il nome, l'indirizzo, l'account e-mail, il comportamento dell'utente.
I tuoi dati sono archiviati in server cloud sicuri e facciamo del nostro meglio per crittografare tutte le informazioni di identificazione personale
Se ci chiedi di cancellare i dati del tuo account, puoi richiederlo inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]
Al momento della cessazione, tutti i tuoi dati (contatti, conversazioni, ecc.) vengono cancellati in modo permanente dal nostro database, a meno che tu non richieda diversamente.
Le informazioni sull'account, comprese le informazioni di contatto, le informazioni sul profilo utente e le informazioni sul metodo di pagamento dell'utente, vengono raccolte dall'utente al momento della registrazione o dell'autenticazione al nostro Servizio e vengono utilizzate per gestire il pagamento per il Servizio, consentirci di fornire assistenza e facilitare la comunicazione.
Le pratiche sulla privacy di SmsNotif.com relative alle Informazioni sull'account sono descritte di seguito e in tutta la presente Informativa sulla privacy.
Vengono raccolte le Informazioni sull'utilizzo del Servizio, comprese le informazioni su come l'utente accede e utilizza il Servizio. Utilizziamo queste informazioni per comprendere e migliorare i nostri Servizi e per indagare e prevenire problemi di sicurezza, abusi e frodi.
Le pratiche sulla privacy di SmsNotif.com relative alle Informazioni sull'utilizzo del servizio sono dettagliate di seguito e in tutta la presente Informativa sulla privacy.
Scopi aziendali interni
SmsNotif.com raccoglie le seguenti informazioni dall'utente attraverso il nostro sito Web, i social media e altri canali per i seguenti scopi:
Comunicare con l'utente e le pratiche di marketing
Rispondere alla tua richiesta di una demo del prodotto: quando richiedi una demo gratuita, potremmo raccogliere il tuo nome e cognome, la qualifica professionale, il numero WhatsApp, l'indirizzo e-mail aziendale e le informazioni sulla tua azienda. Utilizziamo queste informazioni per contattarti e facilitare in altro modo la tua demo gratuita.
Rispondere alle richieste dell'utente: quando l'utente ci contatta per un commento, una domanda o un reclamo, è possibile che vengano richieste informazioni che lo identifichino, come nome, indirizzo e numero di telefono, insieme a ulteriori informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutarci a rispondere prontamente alla sua domanda o al suo commento. Potremmo conservare queste informazioni per assisterti in futuro e per migliorare il nostro servizio clienti e le offerte di servizi (inclusi il Servizio e il Sito web).
Informare l'utente su prodotti e servizi. Possiamo utilizzare le informazioni di contatto dell'utente per i nostri scopi di marketing o pubblicitari. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. L'utente può scegliere di non accettarli in qualsiasi momento seguendo i passaggi descritti di seguito.
– Rinuncia alla nostra lista di esending
– Inviaci una comunicazione per richiedere la cancellazione dei tuoi dati di contatto
Reclutamento e gestione del personale
Elaborazione della domanda di lavoro. Se l'utente si candida per un posto di lavoro presso SmsNotif.com, può fornirci alcuni Dati personali che lo riguardano, come le informazioni contenute in un curriculum, una lettera di presentazione o materiali simili relativi all'impiego. Utilizziamo queste informazioni allo scopo di elaborare e rispondere alla tua candidatura per opportunità di carriera attuali e future.
Gestione dei dipendenti e degli appaltatori. Se entri a far parte del team SmsNotif.com come dipendente o appaltatore, utilizzeremo le informazioni che hai fornito, nonché le informazioni che creiamo su di te, per scopi di risorse umane, tra cui la verifica della tua idoneità e delle tue qualifiche, la gestione delle prestazioni, per fornire compensi e benefit, indagare su incidenti e facilitare in altro modo il rapporto.
Riscossione del pagamento per il Servizio
Per i Clienti che acquistano una versione a pagamento del nostro Servizio, raccogliamo ed elaboriamo informazioni su come l'utente utilizza il Servizio e le informazioni sull'account (comprese le informazioni di contatto, le informazioni sul profilo utente e le informazioni sul metodo di pagamento) allo scopo di fatturare l'utente.
Per comprendere e migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
Comprendere le modalità di utilizzo del Servizio da parte dell'utente. Vengono raccolte le Informazioni sull'utilizzo del Servizio, comprese le informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del Servizio. Utilizziamo queste informazioni per comprendere e migliorare i nostri Servizi e per indagare e prevenire problemi di sicurezza, abusi e frodi.
Visitando il nostro sito web. Raccogliamo gli indirizzi IP (Internet Protocol) di tutti i visitatori del nostro sito Web e altre informazioni correlate come le richieste di pagine, il tipo di browser, il sistema operativo e il tempo medio trascorso sul nostro sito Web. Utilizziamo queste informazioni per aiutarci a comprendere l'attività del nostro sito Web e per monitorare e migliorare il nostro sito Web. Oltre alle informazioni sopra descritte, il nostro sito web utilizza i cookie. Si prega di fare riferimento alla Cookie Policy di seguito per ulteriori dettagli.
Link di terze parti. Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web che SmsNotif.com non possiede o gestisce. Forniamo link a siti web di terze parti per comodità dell'utente. Questi collegamenti non sono intesi come un'approvazione o un rinvio ai siti Web collegati. I siti web collegati hanno politiche, avvisi e condizioni d'uso separate e indipendenti. Non abbiamo alcun controllo su tali siti Web e pertanto non abbiamo alcuna responsabilità per il modo in cui le organizzazioni che gestiscono tali siti Web collegati possono raccogliere, utilizzare o divulgare, proteggere e trattare in altro modo i Dati personali. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.
4. Divulgazione dei dati personali dell'utente
In pratica, SmsNotif.com non divulga, commercia, affitta, vende o trasferisce in altro modo i Dati personali, ad eccezione di quanto stabilito nella presente informativa.
Possiamo trasferire o divulgare i Dati personali come segue:
Accordi con i fornitori di servizi. Possiamo trasferire (o altrimenti rendere disponibili) i Dati personali a terzi che li trattano per nostro conto per le finalità sopra indicate. Queste terze parti possono accedere, elaborare o archiviare i dati personali nel corso della fornitura di questi servizi, ma solo in base alle nostre istruzioni.
– Alla data del presente documento, questi fornitori di terze parti includono operazioni tecniche come il monitoraggio del database, l'archiviazione dei dati e i servizi di hosting e gli strumenti software di assistenza clienti.
Modifiche alla nostra struttura aziendale. SmsNotif.com può condividere o divulgare i dati se ci impegniamo in una fusione, acquisizione, fallimento, scioglimento, riorganizzazione, vendita di alcuni o tutti i beni di SmsNotif.com, finanziamento, acquisizione di tutta o parte della nostra attività, una transazione o un procedimento simile o passi in contemplazione di tali attività (ad es. due diligence).
Conformità alle leggi. SmsNotif.com e i nostri fornitori di servizi partner di altri paesi possono condividere o divulgare i Dati personali per ottemperare a requisiti legali o normativi e per rispondere a richieste legittime, ordinanze del tribunale e procedimenti legali.
Far rispettare i nostri diritti, prevenire le frodi e garantire la sicurezza. SmsNotif.com possono condividere o divulgare i dati per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra o di terzi, inclusa l'applicazione di contratti o politiche o in relazione a indagini e prevenzione di frodi.
5. Diritti
dell'utente: accesso e correzione dei dati personali
Se riceviamo una richiesta da parte di un individuo di accedere o aggiornare i Dati personali che abbiamo raccolto per conto di un particolare Cliente, indirizzeremo tale individuo al Cliente in questione. Assisteremo i nostri Clienti, ove possibile, nel rispondere alle richieste di accesso individuali.
Se l'utente invia Dati personali tramite il nostro Sito Web o ci fornisce in altro modo i propri Dati personali, può richiedere l'accesso, l'aggiornamento o la correzione dei propri Dati personali inviandoci una richiesta scritta. Potremmo richiedere alcuni Dati personali allo scopo di verificare l'identità dell'utente.
6. Come proteggiamo i dati personali SmsNotif.com prende sul serio la sicurezza dei dati
degli utenti. Adottiamo varie misure per proteggere le informazioni che ci fornisci da perdita, uso improprio e accesso o divulgazione non autorizzati. Questi passaggi tengono conto della sensibilità delle informazioni che raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo e dello stato attuale della tecnologia.
Per saperne di più sulle pratiche e le politiche attuali in materia di sicurezza e riservatezza dei Dati personali e di altre informazioni, consultare le nostre Pratiche di sicurezza; Manteniamo aggiornato tale documento man mano che queste pratiche si evolvono nel tempo.
7. Politica sui cookie
SmsNotif.com utilizza cookie e tecnologie simili, per registrare i dati di registro. Utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti.
I cookie sono piccoli file di testo inviati da noi al tuo computer e dal tuo computer o dispositivo mobile a noi ogni volta che visiti il nostro sito web o utilizzi la nostra applicazione desktop. Sono unici per il tuo account o il tuo browser. I cookie di sessione durano solo quando il browser è aperto e vengono automaticamente cancellati quando si chiude il browser. I cookie persistenti durano fino a quando l'utente o il browser non li eliminano o fino alla loro scadenza.
Alcuni cookie sono associati all'account e ai Dati personali dell'utente al fine di ricordare che l'utente ha effettuato l'accesso e a quali parti del Servizio o del Sito Web ha effettuato l'accesso. Altri cookie non sono legati al tuo account, ma sono unici e ci consentono di effettuare analisi e personalizzazione del sito, tra le altre cose simili. Se accedi ai Servizi tramite il tuo browser, puoi gestire le impostazioni dei cookie, ma se disabiliti alcuni o tutti i cookie potresti non essere in grado di utilizzare i Servizi.
SmsNotif.com imposta e accede ai nostri cookie sui domini gestiti da SmsNotif.com e dalle sue affiliate. Inoltre, utilizziamo terze parti come Google Analytics per l'analisi del sito web. È possibile disattivare i cookie di terze parti di Google Analytics sul suo sito web.
Al momento non riconosciamo né rispondiamo ai segnali Do Not Track avviati dal browser in quanto non esiste uno standard di settore coerente per la conformità.
8. Aggiornamenti alla presente Informativa
sulla privacy La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche di gestione dei dati personali. L'Informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata sul sito Web. Se l'utente continua a utilizzare il Servizio o il Sito Web dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetta l'Informativa modificata.
Ti invitiamo vivamente a fare spesso riferimento alla presente Informativa sulla privacy per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche di gestione dei dati personali.
9. Contattaci Si
prega di contattare SmsNotif.com se:
avete domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy;
desideri accedere, aggiornare e/o correggere inesattezze nei tuoi Dati personali; o hai altrimenti una domanda o un reclamo sul modo in cui noi o
i nostri fornitori di servizi trattiamo i tuoi Dati personali.
È possibile contattare il responsabile della conformità SmsNotif.com inviando [email protected].
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