Dlaczego nie oferujemy pomocy telefonicznej

W SmsNotif.com mamy kilka wartości, którymi kierujemy się w rozwoju naszej firmy, a jedną z nich jest przejrzystość. Jesteśmy bardzo skoncentrowani na zapewnianiu naszym klientom najlepszego wsparcia i możliwości robienia tego na dużą skalę.
Jednak w tej chwili nie zapewniamy wsparcia telefonicznego. Najlepszym sposobem, aby skontaktować się z nami przez czat, po prostu kliknij "?" i wyślij nam wiadomość, jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz w naszej wyszukiwarce w Bazie wiedzy (FAQ). Możesz również wysłać do nas wiadomość e-mail na info@smsnotif.com, ale e-maile trafiają w to samo miejsce, co nasz czat, więc odpowiednio odpowiemy.
Naprawdę wierzymy, że nie byłoby możliwe zapewnienie tak skutecznej pomocy przez telefon, ponieważ:

• Możemy szybko znaleźć Twoje konto i powiązane z nim informacje, aby wyszukać wszelkie problemy.
• Często prosimy o przesłanie nam zrzutów ekranu, które pomogą nam zobaczyć, co widzisz.
• Możemy dostarczyć Ci przewodniki krok po kroku, a także linki, które poprowadzą Cię we właściwym kierunku.
• Chcemy mieć pewność, że nic nie umknie w tłumaczeniu, jeśli będziemy musieli eskalować Twój problem.
• Możemy dotrzeć do sedna Twoich pytań i zbadać Twoje konto bez zawieszania Cię.