நிதி உரைச் செய்தி சேவை

சேவையை வழங்க நிதி நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

சேவையை வழங்குவது, கவனத்தை ஈர்ப்பது மற்றும் எஸ்எம்எஸ்-செய்திகளுடன் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை பெறுவது எப்படி:

• கடன் திருப்பிச் செலுத்தும் நேரத்தைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்கு தவறாமல் நினைவூட்டுவது அவசியம், ஏனென்றால் இந்த வழியில் நீங்கள் புதிய மற்றும் பெரிய இலக்கு பார்வையாளர்களின் கவனத்தை வெல்ல முடியும். வாடிக்கையாளர் ஆர்வமாக இருந்தால் - அவர் உங்கள் விளம்பரங்கள் அல்லது சலுகைகள் பற்றி நினைவில் கொள்வார்.
• தேவைப்பட்டால், குறிப்பிட்ட சில சேவைகளுக்கான (உதாரணமாக, ஷாப்பிங்) விலைகளைக் குறைக்கும் பொருட்டு வாடிக்கையாளர்கள் விளம்பரங்கள் பற்றி நினைவில் வைத்திருப்பார்கள்.
• பரிவர்த்தனைகளைப் புகாரளிப்பது முக்கியம், ஏனென்றால் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்கில் எவ்வளவு பணம் உள்ளது, எப்போது, யார், எங்கு தங்கள் வங்கி அட்டை நிதிகளைப் பயன்படுத்தினர் என்பதை அறிய விரும்புகிறார்கள்.
• இப்போதெல்லாம், பலர் தங்கள் வருமானத்தையும், வாரம் அல்லது மாதத்திற்கு எவ்வளவு பணம் செலவழிக்கிறார்கள் என்பதையும் பகுப்பாய்வு செய்கிறார்கள். செல்போன் செய்திகள் மூலம் பகுப்பாய்வு செய்வது மிகவும் வசதியானது, ஏனெனில் செலவழித்த பணத்தை எண்ண ரசீதுகளை சேகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
• வாடிக்கையாளருடன் தேவையற்ற தவறான புரிதல்களைத் தவிர்ப்பதற்காக அட்டையின் காலாவதி தேதியை நினைவில் வைத்திருப்பது அவசியம்.
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் கடன் நிலையைப் பற்றி தெரிவிப்பது நல்லது, இதனால் அவர்கள் வங்கிக்கு பணம் செலுத்தும் தொகை மற்றும் காலத்தை பகுப்பாய்வு செய்யலாம். வாடிக்கையாளர்கள் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் நேரடியாக வங்கியை தொடர்பு கொள்ளும் வகையில் கருத்துக்கள் நிறுவப்பட வேண்டும்.
• வட்டி விகிதங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன, எனவே இது எஸ்எம்எஸ் இல் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். புதிய சேவைகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க எஸ்எம்எஸ் செய்திகளையும் பயன்படுத்தலாம். விளம்பரம் வங்கிகள் வளரவும், மேம்படுத்தவும், வருவாயை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கவும் உதவும்.
• வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் நம்பக்கூடிய வங்கியை எப்போதும் நினைவில் கொள்ள, தனிப்பட்ட விடுமுறைகளை மட்டுமல்ல, பொது மற்றும் தேசிய விடுமுறைகளையும் கொண்டாட வேண்டியது அவசியம்.

இத்தகைய எளிய மற்றும் வழக்கமான நிகழ்வுகள் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும் மற்றும் வங்கிக்கு மட்டுமல்ல, வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய விரும்பும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் நேர்மறையான தோற்றத்தை உருவாக்கும்.