Servicio de entrega de mensajes de texto
Desde notificaciones automáticas de entrega por SMS hasta mensajes individuales de servicio al cliente de WhatsApp, conozca todos los beneficios de un mensaje de texto de servicio de entrega aquí.
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Envío de SMS para servicios de mensajería
Para los servicios de entrega de mensajería, la distribución de mensajes promocionales y de servicio por SMS es un canal eficaz y económico para notificar a los clientes y empleados.
Precio: $0.00 (No cobramos el pago por los mensajes enviados desde su dispositivo)
Interacción entre el servicio de entrega, el mensajero y el cliente y escalado del servicio
Los mensajes SMS son una de las formas más rápidas y fiables de interactuar con los clientes, ya que no se convierten en «spam» como los correos electrónicos y no se abandonan como las llamadas entrantes. Los mensajes SMS bien diseñados, ya sean mensajes de servicio, transacciones o promocionales, son la columna vertebral de la construcción de un negocio de logística y servicios de entrega. Los mensajes SMS transaccionales y de servicio se envían mejor en cada etapa de la interacción con el cliente para que la interacción sea clara y rápida:
- Creación de una cuenta personal de un nuevo cliente en el sitio.
- Confirmación y estado del pedido.
- Realización de pagos en línea (envío transaccional).
- Etapas del pedido.
- Transferencia del pedido al servicio de entrega.
- Entrega del coche (cuando llegue el conductor-mensajero o los servicios de transporte de carga).
- Envío de un código de acceso al sitio.
- Devengo/retiro de dinero de la cuenta (envío transaccional).
La tarea del mensaje SMS de servicio es establecer un diálogo efectivo con el cliente. Los mensajes describen en qué etapa de la interacción se encuentra el cliente y cuáles son los siguientes pasos (por ejemplo, recibir el pago para comenzar a trabajar en el pedido / crear un pedido / transferir el pedido al servicio de entrega, etc.). Estos mensajes están destinados a proporcionar comentarios, notificaciones y recordatorios instantáneos (por ejemplo, para pagar un pedido o recoger un pedido en un punto de recogida) o para facilitar la interacción con un cliente. Enviarlos refuerza una experiencia de interacción positiva, cuida al cliente (recordatorios de una visita o evento) o facilita la cooperación con su especialista/servicio. Envíe textos de servicio a clientes, compradores e invitados de sus recursos (sitios web, tiendas en línea, tiendas, almacenes, salones, etc.)
Ejemplos de envío de SMS al cliente: entrega
Echa un vistazo a los ejemplos de mensajes SMS para servicios de mensajería y logística que puedes copiar y pegar en la plantilla de mensaje en el panel de control de SmsNotif.com.
Pedido recibido #{{custom.code}} de {{custom.name}}. Dirección del problema: {{custom.address}}. Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Teléfono: 0xxxxxxxxxx. Almacenamiento hasta {{custom.date}}. Se requiere un pasaporte para obtenerlo. Más información en el enlace: companysite.com
¡Saludos! ¿Pueden enviarme un enlace a un mapa de su lugar de recogida? ¡Gracias de antemano!
¡Su pedido No{{custom.code}} está siendo preparado! Entregaremos antes de {{custom.date}}.
{{contact.name}}, ¿aburrido? Nos complace complacerlo con una nueva promoción: ¡le regalamos su pizza favorita {{custom.name}} para pedidos superiores a $ 15! Código promocional {{custom.code}}. Oferta válida hasta {{custom.date}} solo una vez. Realice un pedido en companysite.com o en la aplicación «Mi empresa».
Damos un 40% de descuento en el primer pedido en la aplicación «Philadelphia NEW» utilizando el código {{custom.code}} al pagar con tarjeta online en nuestros restaurantes: companysite.com
{{contact.name}}, tu pedido está listo para ser recogido. Dirección: {{custom.address}}. Te esperamos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
{{contact.name}}, ¡el mensajero está en camino! Espere la entrega dentro de los 30 minutos.
El mensajero no llegó. ¿Dónde está mi pedido?
El envío {{custom.code}} llegó a la oficina de correos de {{custom.name}}. Organice la entrega por mensajería por teléfono 0xxxxxxxxxxxx.
{{contact.name}}, se le ha asignado un envío {{custom.code}}. Por favor, califique la calidad del servicio «Mi Empresa» del 1 al 10 - envíe un número en respuesta a este mensaje.: companysite.com
10
{{contact.name}}, ¿hambriento? Pida a domicilio en el bar de sushi «Mi empresa» con un 15% de descuento utilizando el código promocional {{custom.code}}. La oferta es válida hasta las 18:00, {{custom.date}}.
Damos un 50% de descuento en el primer pedido en la aplicación «Mi Empresa» utilizando el código {{custom.code}} al pagar con tarjeta online en nuestros restaurantes: companysite.com
{{contact.name}}, ¿es difícil decidirse por la pizza? ¡Pruébalo todo! En la aplicación «Mi Empresa» TODAS las pizzas con un 30% de descuento hasta finales de mayo.
Al realizar un pedido, introduzca el código {{custom.code}}: companysite.com. ¡Buen provecho!
Notificaciones y servicios para el envío de WhatsApp
Los mensajes de WhatsApp son un canal de comunicación multimedia e interactivo con los destinatarios de las entregas que permite estar más cerca, más claro y más rápido, manteniendo la fidelidad a la marca en ellos.
Precio: $0.00 (No cobramos el pago por los mensajes enviados desde su dispositivo)
Tipos de mensajes de WhatsApp para servicios de entrega
La API de WhatsApp SmsNotif admite muchas funciones de mensajería, incluidos los chats bidireccionales:
- Texto: un mensaje de texto simple.
- Multimedia (imagen/audio/vídeo).
- Documento: un mensaje que contiene un archivo de documento.
- Botones interactivos como llamada a la acción (como llamar a este número de teléfono) u opciones de respuesta rápida (como sí/no para el consentimiento).
- Lista: mensaje en forma de lista.
- Plantilla: un mensaje en forma de plantilla.
La plantilla predefinida especificará qué tipo de medio y qué entradas deben existir. A continuación, la plantilla se puede personalizar cuando se envía el mensaje agregando enlaces multimedia personalizados y entrada personalizada para los parámetros de entrada.
Ejemplos de envío de WhatsApp a clientes
Echa un vistazo a ejemplos de tipos de mensajes de WhatsApp para servicios de logística y mensajería que puedes copiar y pegar en una plantilla de mensaje en el panel de control de SmsNotif.com para ayudarte a obtener una alta tasa de conversión.
Hola {{contact.name}}, gracias por usar {{custom.name_company}}. ¿Qué opinas de nuestro servicio de entrega a domicilio hoy?
Me gustó el servicio. ¡Gracias!
{{contact.name}}, ¡gracias por tus comentarios! Para mostrar nuestro agradecimiento, aproveche el 5% de descuento en su próxima entrega utilizando el código de promoción 7FORYOY en su próximo pedido de entrega en {{custom.url}}. ¡Que tengas un buen día!
¡Muchas gracias!
Estimado {{contact.name}}, esperamos que haya disfrutado usando el servicio de mensajería «{{custom.name_company}}» hoy. ¿Cómo calificaría nuestro servicio de entrega de mensajería?
¡Hola! ¡Califico excelente!
Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro servicio. Valoramos sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar. Como agradecimiento sincero, use el código 20FEEDBACK para obtener $ 20 de descuento en su próxima entrega a través de nuestra aplicación.
¡Gracias!
¡Hola! Te escuché. Prepararé documentos para la aduana.
¡Saludos! Firmaré esta declaración de aduanas y se la entregaré al agente de aduanas.
Buenas tardes Tenemos noticias para nuestros clientes {{custom.theme1}}. Haga clic en el botón de abajo para {{custom.theme2}}.
Su pedido ha sido entregado en el punto de recogida y está listo para ser recogido en la entrada {{custom.address}} desde el patio de la 4ª entrada.
¡Buenos días! Actualmente estamos cerrados, pero le responderemos lo antes posible.
¿A qué hora?
Publicidad por WhatsApp para servicios de entrega y logística
La publicidad de WhatsApp para servicios de logística y entrega es un canal de comunicación multifuncional para el envío de mensajes comerciales y promocionales, que pueden incluir imágenes o tonos de llamada y texto.
Precio: $0.00 (No cobramos el pago por los mensajes enviados desde su dispositivo)
Tipos de mensajes de WhatsApp para servicios de entrega y logística
WhatsApp: el mensaje es muy atractivo e informativo, si agrega un video de la presentación, fotos de bienes o servicios al mensaje, ¡este mensaje llama la atención sobre el producto o los servicios tanto de clientes locales como de clientes de todo el mundo!
- Imágenes
- Foto
- Animación
- Audio
- Vídeo
- Códigos QR
Con nuestro servicio de SmsNotif.com, puede enviar anuncios de WhatsApp a todo el mundo al precio del costo local de WhatsApp. Basta con alquilar los teléfonos de los socios del país en el que se desea realizar una campaña publicitaria.
Ejemplos de envío de publicidad de WhatsApp a clientes
Echa un vistazo a ejemplos de tipos de mensajes de WhatsApp para servicios de entrega y logística que puedes copiar y agregar a una plantilla de mensaje en el panel de control de SmsNotif.com.
¡Buenas tardes, {{contact.name}}! El paquete n.º 123 llegó al punto de recogida en {{custom.address}}. Horario de 8 a 20 horas. Vida útil 5 días. Puede recibir el paquete por código QR.
El mensajero con el pedido Nº 123 está en camino. Hora estimada de llegada 15.00.
{{contact.name}}, ¡buenas tardes! El pedido #123 se entregará en {{custom.address}}, 18 de 14:00 a 16:00. Número de teléfono del servicio de mensajería {{contact.phone}}. Pago a la recepción.
Estimado {{contact.name}}, escuche la oferta del servicio de entrega de mensajería Reverans, sobre las condiciones para el corretaje de envíos.
Estimado {{contact.name}}, ¡El servicio de entrega de Reverans ha inspeccionado su envío! No se han encontrado defectos. Presentación en vídeo para su visualización.
Estimado {{contact.name}}, ¡una oferta exclusiva especialmente para usted del servicio de entrega Reverans Company LLC!
{{contact.name}}, solo del 1 de agosto al 31 de agosto, ¡un descuento de $20 en cualquier servicio de mensajería! ¡Entregaremos sus paquetes a tiempo!
{{contact.name}}, los servicios de mensajería ahora están disponibles en tu ciudad. ¡Amplía la geografía de tus destinos!
¡Buenas noticias! {{contact.name}}, un descuento personal del 5% está disponible para usted por cada 3er envío desde el 09/01 hasta el 12/31/2021. Puede usarlo en el sitio web aplicando el código promocional: 604172.