Por qué no ofrecemos asistencia telefónica

En SmsNotif.com, tenemos varios valores que utilizamos para gobernar cómo hacemos crecer nuestro negocio, uno de ellos es la transparencia. Estamos muy enfocados en brindar el mejor soporte a nuestros clientes y poder hacerlo a escala.
Sin embargo, en este momento no proporcionamos soporte telefónico. La mejor manera de comunicarse con nosotros es por chat, simplemente haga clic en "?" y envíenos un mensaje si no puede encontrar lo que está buscando en nuestra Búsqueda en la base de conocimientos (FAQ). También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], pero los correos electrónicos van al mismo lugar que nuestro chat, por lo que responderemos en consecuencia.
Realmente creemos que no sería posible proporcionar la misma asistencia efectiva por teléfono, porque:

• Podemos encontrar rápidamente su cuenta e información relacionada para buscar cualquier problema.
• Con frecuencia le pedimos que nos envíe capturas de pantalla para ayudarnos a ver lo que está viendo.
• Podemos proporcionarle guías paso a paso, así como enlaces para guiarlo en la dirección correcta.
• Queremos asegurarnos de que nada se pierda en la traducción si necesitamos escalar su problema.
• Podemos llegar al fondo de sus preguntas e investigar en su cuenta sin ponerlo en espera.