Tại sao chúng tôi không cung cấp hỗ trợ điện thoại

Tại SmsNotif.com, chúng tôi có một số giá trị mà chúng tôi sử dụng để chi phối cách chúng tôi phát triển kinh doanh, một trong những giá trị đó là sự minh bạch. Chúng tôi đang tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi và có thể làm như vậy ở quy mô.
Tuy nhiên, tại thời điểm này, chúng tôi không cung cấp hỗ trợ điện thoại. Cách tốt nhất để tiếp cận chúng tôi là trò chuyện, chỉ cần nhấp vào "?" và gửi cho chúng tôi một tin nhắn nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong tìm kiếm cơ sở kiến thức của chúng tôi (FAQ). Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ [email protected], nhưng các email đến cùng một nơi với trò chuyện của chúng tôi để chúng tôi trả lời phù hợp.
Chúng tôi thực sự tin rằng sẽ không thể cung cấp hỗ trợ hiệu quả tương tự qua điện thoại, bởi vì:

• Chúng tôi có thể nhanh chóng tìm thấy tài khoản của bạn và thông tin liên quan để tìm kiếm bất kỳ vấn đề nào.
• Chúng tôi thường xuyên yêu cầu bạn gửi ảnh chụp màn hình cho chúng tôi để giúp chúng tôi xem những gì bạn đang thấy.
• Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các hướng dẫn từng bước cũng như các liên kết để hướng dẫn bạn đi đúng hướng.
• Chúng tôi muốn đảm bảo không có gì bị mất trong bản dịch nếu chúng tôi cần leo thang vấn đề của bạn.
• Chúng tôi có thể đi đến tận cùng câu hỏi của bạn và điều tra trên tài khoản của bạn mà không khiến bạn bị trì hoãn.