لماذا لا نقدم الدعم عبر الهاتف

في SmsNotif.com ، لدينا العديد من القيم التي نستخدمها للتحكم في كيفية تنمية أعمالنا ، واحدة من هذه القيم هي الشفافية. نحن نركز بشكل كبير على تقديم أفضل دعم لعملائنا والقدرة على القيام بذلك على نطاق واسع.
ومع ذلك ، في هذا الوقت لا نقدم الدعم عبر الهاتف. أفضل طريقة للوصول إلينا هي عن طريق الدردشة ، ما عليك سوى النقر فوق "؟" وإرسال رسالة إلينا إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في بحث قاعدة المعارف (FAQ). يمكنك أيضا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] ، ولكن رسائل البريد الإلكتروني تذهب إلى نفس مكان الدردشة الخاصة بنا ، لذا سنرد وفقا لذلك.
نعتقد حقا أنه لن يكون من الممكن تقديم نفس المساعدة الفعالة عبر الهاتف ، للأسباب التالية:

• يمكننا العثور بسرعة على حسابك والمعلومات ذات الصلة للبحث عن أي مشاكل.
• نطلب منك كثيرا إرسال لقطات شاشة إلينا لمساعدتنا في رؤية ما تراه.
• يمكننا تزويدك بأدلة خطوة بخطوة بالإضافة إلى روابط لإرشادك في الاتجاه الصحيح.
• نريد أن نضمن عدم ضياع أي شيء في الترجمة إذا احتجنا إلى تصعيد مشكلتك.
• يمكننا الوصول إلى الجزء السفلي من أسئلتك والتحقيق في حسابك دون تعليقك.