Почему мы не предлагаем поддержку по телефону

На SmsNotif.com у нас есть несколько ценностей, которые мы используем, чтобы управлять тем, как мы развиваем наш бизнес, одним из них является прозрачность. Мы уделяем гипер-сосредоточенности на предоставлении наилучшей поддержки нашим клиентам и возможности сделать это в масштабе.
Однако в настоящее время мы не предоставляем телефонную поддержку. Лучший способ связаться с нами - это чат, просто нажмите «?» и отправьте нам сообщение, если вы не можете найти то, что ищете в нашем поиске базы знаний (FAQ). Вы также можете написать нам по электронной почте по адресу [email protected], но электронные письма отправляются в то же место, что и наш чат, поэтому мы ответим соответствующим образом.
Мы искренне верим, что было бы невозможно предоставить такую же эффективную помощь по телефону, потому что:

• Мы можем быстро найти вашу учетную запись и связанную информацию, чтобы найти любые проблемы.
• Мы часто просим вас прислать нам скриншоты, чтобы помочь нам увидеть, что вы видите.
• Мы можем предоставить вам пошаговые руководства, а также ссылки, чтобы направить вас в правильном направлении.
• Мы хотим убедиться, что ничего не теряется в переводе, если нам нужно обострить вашу проблему.
• Мы можем добраться до нижней части ваших вопросов и расследовать на вашем аккаунте, не приостановив вас.