電話サポートを提供しない理由

SmsNotif.com では、ビジネスの成長方法を管理するために使用するいくつかの価値観があり、その 1 つが透明性です。私たちは、お客様に最高のサポートを提供し、それを大規模に提供できるようにすることに重点を置いています。
ただし、現時点では電話サポートは提供しておりません。チャットで連絡するのが最善の方法です。「?」をクリックするだけです。ナレッジベース検索 (FAQ) で探しているものが見つからない場合は、メッセージをお送りください。[email protected]に電子メールを送信することもできますが、電子メールはチャットと同じ場所に送信されるため、それに応じて応答します。
電話では同様の効果的なサポートを提供することは不可能であると私たちは心から信じています:

• お客様のアカウントと関連情報をすぐに見つけて、問題を調査します。
• 何が表示されているかを確認するために、スクリーンショットの送信を頻繁にお願いしています。
• ステップバイステップのガイドと、正しい方向に導くためのリンクを提供します。
• 問題をエスカレーションする必要がある場合、翻訳中に何も失われないようにしたいと考えています。
• お客様を保留にすることなく、質問の真相を解明し、アカウントを調査することができます。