Chính sách quyền riêng tư của SmsNotif.com
Cập nhật lần cuối vào ngày 3 tháng 1 năm 2023
1. Giới thiệu
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đang tin tưởng cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu đây là một trách nhiệm lớn và làm việc chăm chỉ để bảo vệ thông tin của bạn và giúp bạn kiểm soát.
Chính sách quyền riêng tư này nhằm giúp bạn hiểu những thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập thông tin đó và bạn có thể làm gì để bảo vệ thông tin của mình.
Một số thuật ngữ chính được định nghĩa như sau và xuyên suốt tài liệu này:
- SmsNotif.com (“chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) là công ty thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này
- Dữ liệu Cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được (“Chủ thể Dữ liệu”)
- Khách hàng hoặc Khách hàng là một thực thể kinh doanh hợp pháp mà SmsNotif.com có thỏa thuận cung cấp Dịch vụ
2. SmsNotif.com là gì
SmsNotif.com là một công cụ WhatsApp & SMS Marketing được cung cấp bởi SmsNotif.com. Sản phẩm cung cấp “Nền tảng đám mây hội thoại” với WhatsApp và SMS cho phép khách hàng của chúng tôi lưu trữ, thao tác, phân tích và chuyển tin nhắn giữa các hệ thống kinh doanh và khách hàng của họ trên nhiều kênh nhắn tin bên thứ ba và do SmsNotif.com cung cấp ( "Dịch vụ").
SmsNotif.com cam kết bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, bao gồm dữ liệu mà chúng tôi sử dụng cho mục đích riêng của mình và dữ liệu mà chúng tôi duy trì thay mặt cho Khách hàng của mình.
3. Thu thập và Sử dụng Dữ liệu Cá nhân
SmsNotif.com thu thập thông tin, bao gồm cả Dữ liệu Cá nhân, cho các mục đích sau:
Cung cấp và quản lý Dịch vụ
Mục đích kinh doanh nội bộ
– Giao tiếp với bạn và tiếp thị
– Tuyển dụng và quản lý nhân sự
Thu tiền thanh toán cho Dịch vụ
Để hiểu và cải thiện Dịch vụ và Trang web của chúng tôi
Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại của người dùng và tải những thông tin chi tiết này lên máy chủ bảo mật của chúng tôi (https://app.smsnotif.com). Những chi tiết này chỉ được sử dụng để xác định người dùng và cung cấp nội dung mà họ cần trên ứng dụng.
Để có trải nghiệm tốt hơn và để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi, trực tiếp hoặc gián tiếp, một số thông tin nhận dạng cá nhân nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên người dùng và thông tin đăng nhập Oauth2. Thông tin mà chúng tôi yêu cầu sẽ được chúng tôi lưu giữ và sử dụng như được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này không nhằm đặt ra bất kỳ giới hạn nào đối với những gì chúng tôi làm với dữ liệu được tổng hợp và/hoặc hủy nhận dạng để dữ liệu không còn được liên kết với một cá nhân có thể nhận dạng (Chủ thể dữ liệu) hoặc Khách hàng của Dịch vụ.
Chính sách này không nhằm đặt ra bất kỳ giới hạn nào đối với những gì chúng tôi làm với dữ liệu được tổng hợp và/hoặc hủy nhận dạng để dữ liệu không còn được liên kết với một cá nhân có thể nhận dạng (Chủ thể dữ liệu) hoặc Khách hàng của Dịch vụ.
Dịch vụ SmsNotif.com không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn biết rằng một đứa trẻ dưới 16 tuổi đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Cloud API
SmsNotif.com gửi tin nhắn đến Cloud API. Dịch vụ API đám mây lưu trữ các tin nhắn tạm thời. Sau đó, nó sẽ nhận nhiệm vụ gửi tin nhắn đến nền tảng WhatsApp. Đầu tiên, các tin nhắn được lưu trữ cho bất kỳ lần truyền cần thiết nào.
Cung cấp và quản lý Dịch vụ
Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, SmsNotif.com có thể nhận, truy cập, phân tích, xử lý và duy trì Dữ liệu Cá nhân thay mặt cho Khách hàng của chúng tôi.
Khách hàng của chúng tôi xác định các loại Dữ liệu Cá nhân sẽ được thu thập và sử dụng trong Dịch vụ, cách thức sử dụng và tiết lộ cũng như thời gian lưu trữ. Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến cách Dữ liệu Cá nhân của bạn được Khách hàng của chúng tôi sử dụng, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ.
Dữ liệu Dịch vụ, là thông tin được xử lý thay mặt cho Khách hàng của chúng tôi trong quá trình cung cấp Dịch vụ.
Các thực tiễn về quyền riêng tư của SmsNotif.com liên quan đến Dữ liệu dịch vụ không nằm trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng được trình bày chi tiết trong Tuyên bố về quyền riêng tư dữ liệu của dịch vụ SmsNotif.com bên dưới Tuyên bố
về quyền riêng tư về dữ liệu này giải thích cách thức và dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn thông qua trang web của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân có nghĩa là tất cả dữ liệu có thể liên quan đến cá nhân bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ, (các) tài khoản email, hành vi của người dùng.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong các máy chủ đám mây an toàn và chúng tôi cố gắng hết sức để mã hóa tất cả thông tin nhận dạng cá nhân
Nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản của mình, bạn có thể yêu cầu bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Sau khi chấm dứt, tất cả dữ liệu của bạn (danh bạ, cuộc trò chuyện, v.v.) sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi trừ khi bạn có yêu cầu khác.
Thông tin tài khoản, bao gồm thông tin liên hệ, thông tin hồ sơ người dùng và thông tin về phương thức thanh toán của bạn, được thu thập từ bạn khi bạn đăng ký hoặc xác thực vào Dịch vụ của chúng tôi và được sử dụng để quản lý thanh toán cho Dịch vụ, cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ và tạo điều kiện liên lạc.
Thực tiễn bảo mật của SmsNotif.com liên quan đến Thông tin tài khoản được trình bày chi tiết bên dưới và xuyên suốt Chính sách bảo mật này.
Thông tin sử dụng dịch vụ, được thu thập, bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiểu và cải thiện Dịch vụ của mình, đồng thời để điều tra và ngăn chặn các vấn đề bảo mật, lạm dụng, gian lận.
Thực tiễn bảo mật của SmsNotif.com liên quan đến Thông tin sử dụng dịch vụ được trình bày chi tiết bên dưới và xuyên suốt Chính sách bảo mật này.
Mục đích kinh doanh nội bộ
SmsNotif.com thu thập thông tin sau từ bạn thông qua Trang web, phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác của chúng tôi cho các mục đích sau:
Giao tiếp với bạn và các hoạt động tiếp thị
Phản hồi yêu cầu của bạn về bản demo sản phẩm: Khi bạn yêu cầu bản demo miễn phí, chúng tôi có thể thu thập họ và tên, chức danh công việc, số WhatsApp, địa chỉ email doanh nghiệp và thông tin về công ty của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để liên hệ với bạn và tạo điều kiện thuận lợi cho bản demo miễn phí của bạn.
Trả lời các câu hỏi của bạn: Khi bạn liên hệ với chúng tôi bằng một nhận xét, câu hỏi hoặc khiếu nại, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin nhận dạng bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn, cùng với thông tin bổ sung mà chúng tôi cần để giúp chúng tôi nhanh chóng trả lời câu hỏi của bạn. câu hỏi hoặc trả lời bình luận của bạn. Chúng tôi có thể giữ lại thông tin này để hỗ trợ bạn trong tương lai và để cải thiện dịch vụ khách hàng và dịch vụ của chúng tôi (bao gồm cả Dịch vụ và Trang web).
Thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo của riêng chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Bạn có thể từ chối những điều này bất cứ lúc nào bằng cách làm theo các bước được nêu dưới đây.
– Chọn không tham gia danh sách gửi email của chúng tôi
– Gửi cho chúng tôi thông tin liên lạc để yêu cầu xóa chi tiết liên hệ của bạn
Tuyển dụng và quản lý nhân sự
Xử lý hồ sơ xin việc của bạn. Nếu bạn nộp đơn xin việc tại SmsNotif.com, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một số Dữ liệu Cá nhân nhất định về bản thân, chẳng hạn như thông tin có trong sơ yếu lý lịch, thư xin việc hoặc các tài liệu tương tự liên quan đến việc làm. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích xử lý và phản hồi đơn đăng ký của bạn cho các cơ hội nghề nghiệp hiện tại và tương lai.
Quản lý nhân viên và nhà thầu. Nếu bạn tham gia nhóm SmsNotif.com với tư cách là nhân viên hoặc nhà thầu, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp, cũng như thông tin chúng tôi tạo về bạn, cho các mục đích nhân sự bao gồm xác minh tính đủ điều kiện và trình độ của bạn, quản lý hiệu suất, để cung cấp bồi thường và lợi ích , điều tra các sự cố và tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ.
Thu tiền thanh toán cho Dịch vụ
Đối với Khách hàng mua phiên bản trả phí của Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin về cách bạn sử dụng Dịch vụ và Thông tin tài khoản của bạn (bao gồm thông tin liên hệ, thông tin hồ sơ người dùng và thông tin về phương thức thanh toán của bạn) cho mục đích lập hóa đơn cho bạn.
Để hiểu và cải thiện Dịch vụ và Trang web của chúng tôi
Hiểu cách bạn sử dụng Dịch vụ. Thông tin sử dụng dịch vụ được thu thập, bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiểu và cải thiện Dịch vụ của mình, đồng thời để điều tra và ngăn chặn các vấn đề bảo mật, lạm dụng, gian lận.
Tham quan trang web của chúng tôi. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP (giao thức Internet) của tất cả khách truy cập vào Trang web của chúng tôi và các thông tin liên quan khác như yêu cầu trang, loại trình duyệt, hệ điều hành và thời gian trung bình dành cho Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để giúp chúng tôi hiểu hoạt động Trang web của mình cũng như để theo dõi và cải thiện Trang web của chúng tôi. Ngoài thông tin được mô tả ở trên, trang web của chúng tôi sử dụng Cookies. Vui lòng tham khảo Chính sách cookie bên dưới để biết thêm chi tiết.
Liên kết của bên thứ ba. Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác mà SmsNotif.com không sở hữu hoặc điều hành. Chúng tôi cung cấp các liên kết đến các trang web của bên thứ ba để thuận tiện cho người dùng. Các liên kết này không nhằm mục đích chứng thực hoặc giới thiệu đến các trang web được liên kết. Các trang web được liên kết có các chính sách, thông báo và điều khoản sử dụng riêng biệt và độc lập. Chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với các trang web đó và do đó chúng tôi không có trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với cách thức mà các tổ chức vận hành các trang web được liên kết đó có thể thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ, bảo mật và xử lý Dữ liệu Cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.
4. Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn
Theo thông lệ, SmsNotif.com không tiết lộ, trao đổi, cho thuê, bán hoặc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân, trừ khi được quy định trong chính sách này.
Chúng tôi có thể chuyển hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân như sau:
Thỏa thuận của Nhà cung cấp Dịch vụ. Chúng tôi có thể chuyển (hoặc cung cấp theo cách khác) Dữ liệu Cá nhân cho các bên thứ ba xử lý dữ liệu đó thay cho chúng tôi cho các mục đích nêu trên. Các bên thứ ba này có thể truy cập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ này nhưng chỉ dựa trên hướng dẫn của chúng tôi.
– Kể từ ngày của tài liệu này, các nhà cung cấp bên thứ ba này bao gồm các hoạt động kỹ thuật như giám sát cơ sở dữ liệu, dịch vụ lưu trữ và lưu trữ dữ liệu cũng như các công cụ phần mềm hỗ trợ khách hàng.
Thay đổi Cơ cấu Kinh doanh của chúng tôi. SmsNotif.com có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu nếu chúng tôi tham gia sáp nhập, mua lại, phá sản, giải thể, tổ chức lại, bán một số hoặc tất cả tài sản của SmsNotif.com, tài trợ, mua lại tất cả hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi, một giao dịch tương tự hoặc thủ tục, hoặc các bước dự tính của các hoạt động như vậy (ví dụ như thẩm định).
Tuân thủ pháp luật. SmsNotif.com và Nhà cung cấp dịch vụ đối tác của chúng tôi ở các quốc gia khác có thể chia sẻ hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định và để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án và quy trình pháp lý.
Thực thi các quyền của chúng tôi, ngăn chặn gian lận và an toàn. SmsNotif.com có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc bên thứ ba, bao gồm việc thực thi hợp đồng hoặc chính sách hoặc liên quan đến điều tra và ngăn chặn gian lận.
5. Quyền của bạn
Truy cập và Chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân
Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu từ một cá nhân về việc truy cập hoặc cập nhật Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập thay mặt cho một Khách hàng cụ thể, thì chúng tôi sẽ hướng cá nhân đó đến Khách hàng có liên quan. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Khách hàng của mình bất cứ khi nào có thể trong việc đáp ứng các yêu cầu truy cập cá nhân.
Nếu bạn gửi Dữ liệu Cá nhân qua Trang web của chúng tôi hoặc cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu một số Dữ liệu Cá nhân nhất định nhằm mục đích xác minh danh tính của bạn.
6. Cách Chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
SmsNotif.com coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu người dùng. Chúng tôi thực hiện các bước khác nhau để bảo vệ thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khỏi bị mất mát, lạm dụng và truy cập hoặc tiết lộ trái phép. Các bước này có tính đến mức độ nhạy cảm của thông tin chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ cũng như trạng thái công nghệ hiện tại.
Để tìm hiểu thêm về các thông lệ và chính sách hiện tại liên quan đến bảo mật và bảo mật Dữ liệu Cá nhân cũng như các thông tin khác, vui lòng xem Thông lệ Bảo mật của chúng tôi; chúng tôi luôn cập nhật tài liệu đó khi các hoạt động này phát triển theo thời gian.
7. Chính sách cookie
SmsNotif.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi dữ liệu nhật ký. Chúng tôi sử dụng cả cookie dựa trên phiên và cookie liên tục.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được chúng tôi gửi đến máy tính của bạn và từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn cho chúng tôi mỗi khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng ứng dụng máy tính để bàn của chúng tôi. Chúng là duy nhất cho tài khoản của bạn hoặc trình duyệt của bạn. Cookie dựa trên phiên chỉ tồn tại khi trình duyệt của bạn đang mở và sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie liên tục tồn tại cho đến khi bạn hoặc trình duyệt của bạn xóa chúng hoặc cho đến khi chúng hết hạn.
Một số cookie được liên kết với tài khoản và Dữ liệu cá nhân của bạn để ghi nhớ rằng bạn đã đăng nhập và bạn đã đăng nhập vào phần nào của Dịch vụ hoặc Trang web. Các cookie khác không liên kết với tài khoản của bạn nhưng là duy nhất và cho phép chúng tôi thực hiện phân tích và tùy chỉnh trang web, trong số những thứ tương tự khác. Nếu bạn truy cập Dịch vụ thông qua trình duyệt của mình, bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình ở đó nhưng nếu bạn tắt một số hoặc tất cả cookie, bạn không thể sử dụng Dịch vụ.
SmsNotif.com đặt và truy cập các cookie của riêng chúng tôi trên các miền do SmsNotif.com và các chi nhánh của nó điều hành. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng các bên thứ ba như Google Analytics để phân tích trang web. Bạn có thể từ chối cookie của bên thứ ba từ Google Analytics trên trang web của mình.
Chúng tôi hiện không nhận ra hoặc phản hồi các tín hiệu Không theo dõi do trình duyệt khởi tạo vì không có tiêu chuẩn ngành nhất quán để tuân thủ.
8. Các cập nhật đối với Chính sách quyền riêng tư
này Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi đối với các phương thức xử lý Dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chính sách bảo mật sửa đổi sẽ được đăng trên Trang web. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ hoặc Trang web sau khi các thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý với Thông báo sửa đổi.
Chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư này thường xuyên để biết thông tin mới nhất về các hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân của chúng tôi.
9. Liên hệ với chúng tôi
Vui lòng liên hệ với SmsNotif.com nếu:
bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về Chính sách quyền riêng tư này;
bạn muốn truy cập, cập nhật và/hoặc sửa những điểm không chính xác trong Dữ liệu Cá nhân của mình; hoặc
bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về cách chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Bạn có thể liên hệ với Cán bộ tuân thủ SmsNotif.com bằng cách gửi email tới địa chỉ tuân [email protected].
